Reclamo a Despegar.Com
Contrate en diciembre del [números] un hotel en orlando, por la pandemia hace un año tuve que cancelar y me emitieron un boucher por u$s[números] hoy quiero usarlo y resulta que para contratar el mismo hotel hoy me pesifican los dolar al precio del [números]... Es una vergüenza ya que para contratar lo mismo que en la página de despegar cuesta u#s[números] tengo que pagar $[números] más, entonces para que me dan dolares si después lo pesifican al valor de antes?? será para que no pidiera el dinero y ahora me ****n así.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alejandro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Julio a las 16:53 hs.
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Alejandro
Ingreso a MIS VIAJES y el cupón no me da opción para hacer el reclamo y volví a llamar a despegar y me dicen que el hotel de Orlando le devolvió pesos. Nos toman por ******s??? Mañana hago la denuncia en defensa del consumidor.
Dicen que despegar no se quedó con los dólares se quedó con los pesos.. si los trabajo a plazo fijo a mi plata en 2 años tiene el triple hoy.. Despegar se quedó con mi plata
18 de Julio a las 20:27 hs.
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