Reclamo a Despegar.Com
No hay atención telefinica de despegar , pedi que me pongna fecha de vuelo 28 de agosto a 3 de septiembre y me dijeron que no habia para esa fecha que me ofrecian 1 al 8 de octubre , que si no tomaba esa fecha no hay derecho a reclamo o devolucion , no me pueden obligar a viajar en esa fecha por lo tanto quiero la devolución.
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Giu, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Julio a las 15:36 hs.
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Giuliana G
Yo lo hice por la página pero defrente me mandaron el correo. Dandome fechas en la que no puedo viajar y diciéndome que de no tomarlas no me harán ni cambio ni reembolso , por eso pido hablar con un asesor por que solo me enviaron ese correo preocupante.
01 de Julio a las 15:46 hs.
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