Reclamo a Despegar.Com
Mi nombre es lópez alejo nicolas dni:[números]
necesito en forma urgente que un representante se comunique conmigo: mi consulta es porque ayer 24/04/19 adquirí un pasaje aéreo ezeiza madrid, se conformó la operación pero en un error mío puse otro email para que llegue el voucher al cual no tengo acceso.
espero por favor respuesta a la brevedad
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alejo, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Site de la compra
.Fechas del servicio
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
25 de Abril a las 18:53 hs.
Alejo N
Correo: alejonicolas71*gmail.com
Nombre: alejo nicolas López
Pasaje: Ezeiza Madrid con escala
Site: despegar
Fecha : 24/04/19
25 de Abril a las 19:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Alejo,
Nos permitimos informarte que hemos localizado la compra ************, así mismo, queremos confirmarte que se ha realizado el respectivo envío de los comprobantes al correo electrónico alejonicolas70*gmail.com
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar
25 de Abril a las 19:25 hs.
Alejo N
solución recibida:
Me solucionaron el problema, cuando viaje les aviso si re comiendo o no
25 de Abril a las 20:20 hs.