Reclamo a Despegar.Com
En 15 de febrero [números] compré mi vuelo de ida y regreso a brasil que estaba programado para el junio de [números]. Pasó lo de la pandemia y dejé mi vuelo en abierto. No pude realizar el viaje porque ya no pude ir a brasil por lo del covid. Hace unos días la despegar me dejó la opción de remarcar mi vuelo, con la misma empresa (avianca brasil), solo con el permiso de cambiar de fecha. Al buscar otros vuelos para poder ir a brasil este año en julio, me están cobrando un vuelo entero y hasta más caro. Quiero pagar nada más la diferencia del primero vuelo con el segundo, no un vuelo nuevo y menos si es más caro
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juliana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
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También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
22 de Febrero a las 20:33 hs.
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Juliana A
Porque me siguen cobrando muy caro por un vuelo nuevo
27 de Febrero a las 11:05 hs.
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Juliana A
Porque no me han contactado y no se ha solucionado nada
10 de Marzo a las 12:02 hs.
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