Reclamo a Despegar.Com
Saludos! muy buenas noches. Realice una compra de un vuelo pero cometí un error al realizar la reserva y coloque mal mi dirección de correo electrónico x lo cual nunca me llegó el email con los datos. De que manera puedo proceder para gestionar mi vuelo? muchas gracias y feliz navidad.
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Vuelo engañoso
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Magloria, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a la información brindada por tu parte hemos localizado la compra ************, y se ha realizado el respectivo envió de los comprobantes al correo
maglorome*gmail.com por favor indícanos si deseas ingresar un e-mail adicional.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
25 de Diciembre a las 10:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magloria R
25 de Diciembre a las 10:43 hs.
Magloria R
Saludos nuevamente. Agradezco su rapida atencion, pero como lo he indicado arriba, el correo que utilice a la hora de realizar mi compra, es erroneo. Yo necesitaria si pudieran mandarme mis datos de compra al siguiente correo:
maglorome10@gmail.com
Debido a que el correo que utilice para realizar la reserva (maglorome@gmail.com) no tengo acceso.
Desde ya muchisimas, reitero mis feliz navidad a todo el staff de Despegar.
25 de Diciembre a las 10:59 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Magloria,
Te informamos que se ha realizado el envió de los comprobantes al correo maglorome10*gmail.com de forma exitosa.
Gracias a ti.Te deseamos que tengas una feliz navidad junto a tu familia.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
25 de Diciembre a las 11:05 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magloria R
25 de Diciembre a las 13:45 hs.