Reclamo a Despegar.Com
Estimados,
compre por superclub 3 noches en san sebastian en el hostel astoria 7 . Me equivoque y puse mal el correo electronico . Por favor modifiquen correo electronico para enviarme el voucher . El correo correcto es info@estanciadonjoaquin.com.ar . Desde ya muchas gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Estimada Teresa, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy a los números que nos dejas registrados, pero no fue posible establecer comunicación contigo.
En respuesta a tu pedido te informamos tu reserva se encuentra confirmada bajo el numero **********, tal como nos lo indicaste el correo que ingresado al momento de efectuar la compra fue info@estanciadonjoaquin.com por lo que procedimos ingresar dentro de tu reserva el correo electrónico correcto info@estanciadonjoaquin.com.ar, a esta dirección de correo electrónico procedimos a reenviar en el día de hoy el voucher de tu reserva de hotel.
27 de Julio a las 20:13 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Te solicitamos confirmar la recepción del voucher de tu compra en la bandeja de entrada de tu mail, o correos no deseados.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
27 de Julio a las 20:13 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Teresa O
27 de Julio a las 20:13 hs.