Reclamo a Despegar.Com
Cuando compre mi ticket ingrese mi correo como jesus.1@hotmail.com y no puedo acceder a mi vouncher ya que me equivoque y no puse la letra (r) en el correo
mi verdadero correo es jesusr.1@hotmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jesús, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Setiembre a las 1:01 hs.
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Jesús R
No puedo acceder a mis viajes ya que ingrese el correo mal
02 de Setiembre a las 1:10 hs.
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Jesús R
Mi verdadero correo es jesusr.1*hotmail.com
02 de Setiembre a las 1:11 hs.
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Jesús R
No le dan solución a el problema, solo dan respuestas ya generadas
10 de Setiembre a las 17:03 hs.
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