Reclamo a Despegar.Com
Me equivoque al poner el correo para comprar un pasaje en despegar.com.. Puse vjvelozo@gmail.com y debia poner vjvelozo@hotmail.com
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nina,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
30 de Mayo a las 18:23 hs.
Nina
Victor juan velozo riffo y cecilia oñate piutrin
Desde santiago de chile a iquique ida y vuelta
28 de junio y 1 julio vuelta
30 de Mayo a las 18:27 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Nina,
Te informo que hemos localizado la compra ************, así mismo queremos confirmarte que se ha realizado el envío de los comprobantes al correo electrónico vjvelozo*hotmail.com para que verifiques el soporte adjunto.
Cordialmente,
Equipo despegar
30 de Mayo a las 18:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nina
30 de Mayo a las 19:21 hs.
Nina
solución recibida:
Demasiado bueno... me ayudaron muy rapido.. estaba muy preopada.. gracias por su ayuda y respuesta tan rapida
31 de Mayo a las 2:25 hs.