Reclamo a Despegar.Com
Despegar me dejo sin alojamiento en destino y no me reubico es mas me ofrecian lugares lejos de donde estaba y si agua caliente y ni los mismos servicios que yo habia contratado todo un dia llamando y a las 9 de la noche me dijieron que me las arregle solo todo un dia perdido de mis vacaciones queiero que me devuelva todo lo gastado en el hospedaje que tube que pagar yo y privarme de hacer otras cosas por gastar dinero impensado mas el dia perdido de vacaciones von una niña de 7 años durmiedo en el piso..no teniamos nada donde ir al baño donde descansar o cocinar etc quiero que me devuelvan todo lo gastado porque en la aplicacion tenian hoteles pero como eran mas caros no nos mandaba por politicas de la empresa .... Los dias que tenia yo ya pago me lo estan devolviendo en 6 cuotas una risa tengo todo los comprobantes de los hospedaje
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
29 de Diciembre a las 22:48 hs.
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Juan P
Siempre con un mail de respuesta rapida son muy basicos den la cara y sllucionen las cosas que hacen mal
29 de Diciembre a las 22:54 hs.
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Juan P
Nadie se comunico solo mandan un mail automatico
03 de Enero a las 8:59 hs.
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Juan P
No solucionaron nada
14 de Enero a las 8:48 hs.
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