Reclamo a Despegar.Com
Estimados,
el día de hoy (6/2/[números]) hice una reserva en el faro boutique hotel de villa la angostura. A la hora de poner la cuenta de despegar me confundí y puse otro mail (etu@itba.edu.ar).
quería saber si era posible que me cambien la reserva a este mail (leehuifen64@gmail.com) para que tenga los tickets, vouchers y los puntos en esta cuenta.
desde ya gracias,
lee
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Cancelación de vuelo
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Lee, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Febrero a las 14:07 hs.
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Lee H
No vi agregar en me cuenta
22 de Febrero a las 8:58 hs.
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Lee H
Todavía no sumo punto en me pasaporte de viaje
26 de Febrero a las 8:13 hs.
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