Reclamo a Despegar.Com
Compre un vuelo, cargue los datos para pagar me facturaron el vuelo y después me dicen que no tenia saldo suficiente en la tarjeta y es obvio ya que me descontaron mas $[números], y encima tengo que esperar un mes para el cierre de la tarjeta para ver si me lo devuelven, por que tanto tiempo no puedo comprar otro vuelo por que tengo que esperar que me lo acrediten y seguro que el monto del vuelo va a ser mas caro, una lastima me gustaba mucho la pagina.-
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Natalia,
Acorde la información que nos brindas, te informamos que lamentamos los inconvenientes presentados en el momento de realizar tu compra, sin embargo, hemos realizado las validaciones correspondientes con la compra ************, la cual se encuentra cancelada y con el proceso de reembolso activo, el cual lo podrás ver reflejado en el próximo estado de cuenta.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
18 de Marzo a las 8:42 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia M
18 de Marzo a las 14:01 hs.