Reclamo a Despegar.Com
Tenía una reserva de hotel en buenos aires y dado el inicio de la cuarentena obligatoria me cancelaron la reserva, me llegan las cuotas y nadie me da una respuesta. Dede el hotel se lavan las manos, desde la tarjeta también y despegar ni te atiende.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa en devolucion de vuelo por despegar
Compre un viaje por un agente vía whatsapp, lo abone y me di cuenta que había cargado mal el destino, lo cancelo en el mismo día y pido la devolución, esto fue el 2 de junio, a los 15 días, después de reclamar, me mandan correo que no habían podido hacer la transferenc…
Cupon vencido
Tengo un cupon que aparentemente venció pero no tengo claro cuándo venció... Ahora quiero utilizarlo. Favor su ayuda, gracias.
Devolución
Hola mi reclamo es por un reembolso que despegar hizo pero nunca se acreditó en mi cuenta . Que puedo hacer?
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Catalina, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Abril a las 18:13 hs.
Comentar
Catalina R
YA HICE MIL VECES LO QUE AQUÍ ME INDICAN PERO NO ME DAN UNA SOLA RTA.
08 de Abril a las 18:27 hs.
Comentar
Catalina R
AL DÍA DE LA FECHA SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA !¡
MALDITOS ESTAFADORES
13 de Abril a las 15:59 hs.
Comentar
Catalina R
SIGO ESPERANDO RTA.-
13 de Abril a las 15:59 hs.
Comentar
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Catalina,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que el alojamiento se encuentra cancelado de forma exitosa; sin embargo, debido a la situación actual del covid-19 las devoluciones están tardando más de lo esperado de nuestra parte te mantendremos al tanto a tu correo electrónico una vez se acredite el dinero.
Cordialmente,
Equipo despegar.
08 de Mayo a las 14:56 hs.
Comentar
Catalina R
No
09 de Mayo a las 13:57 hs.
Comentar
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Catalina R
05 de Julio a las 11:04 hs.
Comentar
Catalina R
No
05 de Julio a las 12:55 hs.
Comentar