Reclamo a Despegar.Com
Hice una reserva ayer y no me llega ningun mail confirmando la misma, quiero ingresar a mi cuenta para verla pero no me aparece ninguna reserva.
estoy llamando al [números] y me pide mi numero de reserva, el cual no tengo porque nunca me llego ninguna informacion! necesito urgente una respuesta!!!
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nahuel, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
17 de Mayo a las 21:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nano.7s
19 de Mayo a las 15:33 hs.
nahuel
solución recibida:
Imposible comunicarme con despegar hasta que no hice mi reclamo por acá.
19 de Mayo a las 15:53 hs.