Reclamo a Despegar.Com
Compre vuelos y puse mal mi mail , ya q no me llego info ,para realizar el cheek in , como debo solucionarlos , llamo atencion al cliente y no me atienden
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Paola,
Acorde a tu requerimiento, te informamos que nos hemos tratado de comunicar contigo al numero asociado a tu compra con vuelo en Neuquén, sin embargo, no ha sido exitoso, motivo por el cual te informamos que para podre realizar cambio de e-mail es necesario que me indiques el nuevo correo que deseas para el cambio. Adicional danos la información de las siguientes preguntas por seguridad y privacidad de la compra.
¿Qué producto compraste?
¿Desde qué país hiciste tu compra?
¿Dentro de qué período aproximadamente realizaste tu compra?
¿Qué método de pago usaste?
Quedo atenta a la información solicitada.
Cordialmente,
Equipo despegar.
02 de Setiembre a las 13:37 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Paola,
Nos agrada mucho la información que nos indicas, sin embargo, recuerda que estamos disponibles para cualquier duda y/o inquietud que tengas.
Agradeceríamos que por favor ingreses al reclamo y confirmes el caso como solucionado.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
03 de Setiembre a las 12:03 hs.
Jara P
solución recibida:
Problema solucionado!!! Amables y rapido a la solucion, gracias
03 de Setiembre a las 12:11 hs.