Reclamo a Despegar.Com
Alquilé un auto a través de despegar para usar en brasil y luego de haber pasado varios días de la reserva no me enviaron el mail que debo presentar para poder retirar el vehículo.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria,
En atención a tu solicitud nos permitimos informarte que tu reserva de auto en Balneário Camboriú se encuentra confirmada bajo el número de reserva **********. En esta caso, evidenciamos que el e-mail ingresado fue chechuduarte*live.com.
Dado lo anterior, procedemos a enviar el voucher y factura de compra a tu casilla de correo electrónico chechuduarte*live.com.ar.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Febrero a las 11:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
23 de Febrero a las 11:47 hs.
ERNESTO A
solución recibida:
Fue excelente e inmediata la respuesta de mi reclamo a través de tu queja suma.
Gracias!!
23 de Febrero a las 11:57 hs.