Reclamo a Despegar.Com
Puse el mail incorrecto y no me llega la reserva al mail. el mail correcto es nahueluna99@gmail.com. Es un viaje a cartagena;colombia, salida desde mendoza 25noviembre y vuelta a mendoza el dia 6 de enero.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Nahuel,
¡ Esperamos que estés pasando una buena mañana !
De acuerdo a tu requerimiento en relación con tu Vuelo a Cartagena de Indias, !tenemos excelentes noticias para ti¡ tu compra se encuentra confirmada y activa sin ninguna novedad, motivo por el cual de acuerdo con nuestro contacto telefónico el día de hoy, realizamos el envío de tu voucher de manera exitosa a tu casilla de e-mail nahueluna99*gmail.com, el cual logramos realizar la modificacion sin ningun problema y ya se encuentra asociado a tu compra, con el fin de que puedas disfrutar de tu servicio.
Recuerda llevar tu cámara que puedas llevar las mejores de eta ciudad tan maravillosa.
Esperamos que tengas un buen viaje.
Cordialmente,
Equipo despegar.
12 de Noviembre a las 11:02 hs.
Nahuel L
solución recibida:
Se resolvio en menos de 20min, muy eficaz.
12 de Noviembre a las 11:09 hs.