Reclamo a Despegar.Com
Hola,
acabo de realizar una compra en despegar.com y coloque un mail erroneo al cual se envio toda la informacion de mi viaje, mail al cual no tengo acceso por que lo escribi mal.
tengo otros datos como numero de telefono, nombre compelto del pasajero, documento y medio de pago.
como puedo solucionar esto y adquirir mi voucher y numero de reserva?
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jessica, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
09 de Marzo a las 20:58 hs.
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Liliana C
no puedo realizar ninguna consulta desde MIS VIAJES, no tengo ningun dato de el viaje que adquiri en MIS VIAJES porque el mail (erroneo) registrado en la compra no es el mismo. Hay alguna manera de poder cambiar el mail con el que realice la compra con algun otro dato???
09 de Marzo a las 22:11 hs.
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Liliana C
no poseo datos de numero de reserva ni de tickets por que eso fue enviado al mail (erroneo) al cual no tengo acceso.
09 de Marzo a las 22:12 hs.
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