Reclamo a Despegar.Com
Realice una reserva y puse mal la dirección de mail y no anote el numero de reserva. Nombre leandro bellido. Necesito que lo envien a leabellido6@gmail.com.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leandro, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
17 de Diciembre a las 17:42 hs.
Leandro J
Hola Buenas tardes.. el mail erróneo fue leabellido6*hotmai.com
La reserva del hotel esta al nombre de leandro javier bellido
Una reserva en hotel canáda de Rio de janeiro.. Fecha de estadia 28 al 29 -12-****
Muchas Gracias
17 de Diciembre a las 17:49 hs.
Leandro J
*
17 de Diciembre a las 17:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Leandro,
Te informamos que hemos localizado la reserva **********, la cual quedo registrada al momento de la compra con el correo
lea_22belli*hotmail.com y acorde a tu solicitud hemos asociado el e-mail leabellido6*gmail.com realizando el respectivo envió del voucher.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
17 de Diciembre a las 18:34 hs.
Leandro J
solución recibida:
respondieron rápidamente solucionando mi problema.. muchas gracias
17 de Diciembre a las 18:44 hs.