Reclamo a Despegar.Com
Saco dos pasajes para el 8 de junio, ida y vuelta destino cordoba, se retrasa el remis soy del interior de bs as a[números]km de capital federal el vuelo era para las 7:20 y yo llegue al aeropuerto 6:50 sin cheking. Llego hacer el cheking y me dicen que el vuelo cerro y tengo sacar dos pasajes mas “ida y vuelta” porque los vuelo que saque no te cancelaciones ni modificaciones. Que llamara a despegar a ver que solucion me daban, llamo a despegar.com y me afirman que tenia que pagar los dos vuelos igual . ¿porque tengo que sacar otra vuelta si al que no llegue fue a la ida?
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Federico,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Cordialmente,
Equipo despegar.
11 de Junio a las 9:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico D
14 de Junio a las 22:42 hs.
Federico D
Se patean el problema entre aerolineas que me dicen que me queje con despegar y despegar que me dice que el prolema es de aerolineas, necesito solucion porque el que paga 4 pasajes de gusto soy yo
16 de Junio a las 17:44 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Federico,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Cordialmente,
Equipo despegar.
16 de Junio a las 17:47 hs.
Federico D
No dan solucion
16 de Junio a las 17:57 hs.
Federico D
solución recibida:
Desastrozo compraba siempre ahi ahora nunca mas
16 de Junio a las 18:00 hs.