Reclamo a Despegar.Com
Hola soy patricia spadafora quisiera saber el numero de reserve de mi viaje del 5 al 12 de september [números] ya esta pago o quizas no se complete quisiera saber si se realize o no?le agradeceria que me lo informaran para volver a realizar la compra!gracias espero la respuesta prontamente!
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada Patricia, ¡Gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico de día de hoy, en función de la información que nos suministraste nos permitimos confirmarte, no hemos ubicado compras efectivas a tu nombre en nuestro sistema.
Por lo anterior, te solícitos que confirmes con tu entidad bancaria que no se hubiesen efectuado transacciones efectivas a nuestro nombre con esta tarjeta de crédito. De ser así, te solicitamos efectuar una nueva solicitud de compra.
De acuerdo a tu solicitud, agendamos contacto contigo para el día lunes con la finalidad de que nos confirmes si se registraron cargos en tu tarjeta.
Agradecemos tu contacto y preferencia.
Cordialmente
Despegar.com
04 de Agosto a las 11:05 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia S
05 de Agosto a las 11:27 hs.