Reclamo a Despegar.Com
Cancele un vuelo comprado por despegar en Aerolineas Argentinas El vuelo fue efectivamente cancelado pero no recibo el dinero de vuelta. Tampoco tengo forma de comunicarme con despegar para ver cual fue el problema.
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Abril a las 12:51 hs.
juan M
hola, el problema es que en la pagina no hay forma de hacer ese reclamo. solo indica que esta cancelado. pero no permite hacer el reclamo del dinero que no me han devuelto
07 de Abril a las 13:00 hs.
juan M
No tengo una minima solucion por parte de Despegar. no se comunican de ninguna forma, y tampoco hay un canal valido de comunicacion con ellos. el telefono no lo atienden, no tienen mail, y obviamente no se comunican conmigo.
13 de Abril a las 11:58 hs.
juan M
solución recibida:
Se tomaron 1 mes, pero pude solucionarlo.
16 de Abril a las 12:30 hs.