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La linea aerolinea cancelo el vuelo

Hola hace una par de semanas compre un vuelo atraves de viajes Falabella despegar , me enviaron un mail con que habia cancelacion del vuelo, logre comunicarme con la operadora y me dio otra opcion de viaje para el dia siguiente y me dijo que en un plazo de 48 hr, recibiria el nuevo voucher, ha pasado una semana y no he tenido respuestas alguna, numero de la reserva [números], codigo de la aerolinea b9mypj
mi nombre es alejandra briceño

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    20 de Noviembre a las 14:41 hs.

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