Reclamo a Despegar.Com
Al comprar la reserva, el telefonista de despegar.com tecleo mal el nombre de uno de los pasajeros. Esto ocasiono que tuviera que pagarle [números] pesos a la aeroiinea para que corrigiera y emitiera bien ese boleto. Me dijeron que despegar ya reviso las grabaciones y acepto que dicho error fue suyo. Necesito que me reembolsen ese importe.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luz,
Acorde al contacto realizado por la reserva ************, estaremos atentos a que nos envíes al correo de servicioalcliente*despegar.com el soporte de pago por la modificación generada con la linea aérea, te recordamos que en el asunto debe indicar el número de reserva.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
17 de Diciembre a las 18:27 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz M
17 de Diciembre a las 22:50 hs.