Reclamo a Despegar.Com
Me cancelaron una reserva, y me dijeron que devolverían el monto. A las horas me llegó un correo de que se había devuelto el importe a mi tarjeta. Un día después me llega un correo donde me envían una nota de crédito, que no se a mí para qué me sirve. En mi tarjeta no hay, dos días después, ninguna devolución. Es una forma vil de utilizar nuestro dinero, que no es suyo. No pienso volver a comprar en despegar.com
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luis, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
16 de Junio a las 16:24 hs.
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