Reclamo a Despegar.Com
Hola ayer hice la compra de uno pasajes de avión y a la hora de ingresar mi mail tuve una equivocación y lo enviaron a uno que no es mio, ya trate de comunicarme por todos los medios y estoy desesperado ya no se que hacer.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gabriel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
27 de Febrero a las 7:08 hs.
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Gabriel B
Hola el reclamo no lo puedo generar ya que no puedo entrar por el mail que ingrese no es el mio y los vaucher nunca llegaron, no cuento con lo número de reserva y no puedo entrar a mis viajes.
27 de Febrero a las 7:15 hs.
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Gabriel B
Porque a no ser un mail equivocado no puedo entrar a mis viajes para ver los voucher
04 de Marzo a las 7:07 hs.
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Gabriel B
Despegar no responde ningún msj y no se hace responsable de nada una vergüenza
15 de Marzo a las 8:09 hs.
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