Reclamo a Despegar.Com
Al momento de hacer una reserva para viajar desde nqn hasta buenos aires ida y vuelta, puse mal mi correo electrónico. Preciso corregir de alguna manera mi correo para que me llegue el voucher correcto. Mi correo es richy_47_@hotmail.com
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Richard, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Junio a las 22:24 hs.
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richard N
El problema es que hice la reserva sin cuenta en despegar, entonces no me puedo fijar en Mis viajes porque no tengo cuenta!
14 de Junio a las 12:30 hs.
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richard N
El email incorrecto que puse es rnoguera*gmail.com e hice la reserva el dia 10/06/****
14 de Junio a las 12:31 hs.
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