Reclamo a Despegar.Com
Me e*****ron con la cancelacion de un vuelo. Hace meses que emitieron un factura de credito.y nunca acreditaron efectivamente el dinero.
entiendo los momentos dificiles que todos transitamos pero la buena fe es la base de los negocios. Y esta empresa sigo ofreciendo servicios y vendiendo pasajes.... Sin importarle si puede o no cumplirlos y mucho menos luego responder a sus clientes en tiempo y forma.
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No aviso de autorizacion menor de edad
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Junio a las 17:35 hs.
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maria G
Que envien una respuesta copiando y pegando un texto ... no es respuesta a un reclamo... es una falta de respeto.
06 de Junio a las 18:07 hs.
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maria G
No me dieron ninguna solucion.. Siguen sin devolver el dinero.
22 de Junio a las 6:34 hs.
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maria G
NO, no me solucionaron el reclamo. Avance en que por lo menos me contestaron que lo estan tramitando. Pero la despersonalización es total. Y nadie escucha el reclamo. Piden documentación y mas documentación y siempre les falta algo, Porque no se toman el trabajo de comunicarse personalmente a fin de aclarar la documentación que necesitan.
07 de Julio a las 9:11 hs.
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