Reclamo a Despegar.Com
Me e*****ron con la cancelacion de un vuelo. Hace meses que emitieron un factura de credito.y nunca acreditaron efectivamente el dinero.
entiendo los momentos dificiles que todos transitamos pero la buena fe es la base de los negocios. Y esta empresa sigo ofreciendo servicios y vendiendo pasajes.... Sin importarle si puede o no cumplirlos y mucho menos luego responder a sus clientes en tiempo y forma.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Junio a las 17:35 hs.
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maria G
Que envien una respuesta copiando y pegando un texto ... no es respuesta a un reclamo... es una falta de respeto.
06 de Junio a las 18:07 hs.
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maria G
No me dieron ninguna solucion.. Siguen sin devolver el dinero.
22 de Junio a las 6:34 hs.
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maria G
NO, no me solucionaron el reclamo. Avance en que por lo menos me contestaron que lo estan tramitando. Pero la despersonalización es total. Y nadie escucha el reclamo. Piden documentación y mas documentación y siempre les falta algo, Porque no se toman el trabajo de comunicarse personalmente a fin de aclarar la documentación que necesitan.
07 de Julio a las 9:11 hs.
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