Reclamo a Despegar.Com
El pasado 7 de octubre despegar me envía la nota crédito nota de credito nro: [números],fecha: 07/10/[números] para el reembolso de un viaje que no puede realizar a argentina por incapacidad médica. Se suponía que a más tardar en diciembre debía efectuarse el reembolso de mi dinero y aún no se hace realidad.
además no tengo forma de saber como va el proceso, cuando me logré comunicar a sus líneas de atención me informaron que mi caso estaba bloqueado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Aleida,
Conforme a nuestra conversación telefónica del día de hoy, te informamos que iniciaremos la investigación de lo que ha sucedido con tu devolución. Te pedimos por favor aguardar nuestro contacto, tan pronto contemos con novedades nos comunicaremos contigo.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
06 de Febrero a las 13:12 hs.
Aleida F
solución recibida:
Finalmente se resolvió mi caso.
11 de Febrero a las 8:09 hs.