Reclamo a Despegar.Com
Hola, buenas tardes, he intentado toda la tarde comprar dos pasajes, pero cada vez que doy click en comprar con seguro, me devuelve a la parte de arriba de la página y no me deja comprar nada. No me da avance a la siguiente página, no me dice confirmación de pago, absolutamente nada. necesito comprar los pasajes, juntos. Por favor, denme una solución
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Sandra , ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy te indicamos, hemos podido validar que existe compra efectiva de boletos para ti y un acompañante mediante la reserva ***********.
En caso de presentar en una compra futura un inconveniente similar al que presentaste con tu tarjeta de crédito corporativa, te informamos contamos con una nuestra linea de ventas telefónicas ************ en donde nos podrás contactar y uno de nuestros asesores de ventas podrá guiarte y asesorarte al momento de efectuar tu compra.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
21 de Mayo a las 8:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de kathebm20
21 de Mayo a las 22:51 hs.