Reclamo a Despegar.Com
Compre tickets para disney y no permite vincular con la cuenta my disney expierence. Me pide el id lo escribo y me dice que no se puede porque es un will call code. Como hago necesito sacar los fast pass con urgencia.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carolina, ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando.Una vez tengamos resolución del proveedor, nos estaremos contactando contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
14 de Mayo a las 9:16 hs.
Carolina C
Ya me comunique antes yo telefonicamente con uds. Y no supieron. No imprta ya lo solucione sola. Gracias de todos modos.
15 de Mayo a las 7:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Carolina, ¡gracias por comunicarte!
Agradecemos tu contacto y confirmación de la solución de tu inquietud, esperamos para una futura consulta poder suministrarte la información que nos solicitas.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
15 de Mayo a las 9:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolinacismondi
16 de Mayo a las 11:29 hs.
Carolina C
Si ya fue solucionado. Gracias de todos modos. Atentemente.
17 de Mayo a las 17:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Carolina,
Agradecemos dar por finalizado el caso.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
17 de Mayo a las 20:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolinacismondi
17 de Mayo a las 20:36 hs.