Reclamo a Despegar.Com
Alguien me quiso estafar ingresando a mi mail y cancelando unas reservas para rio de janeiro y buzios. Quiero q me respondan por favor hubo un error, no quiero cancelar ninguna reserva
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Melisa, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
18 de Julio a las 17:33 hs.
melisa C
Pidieron desde mi mail cancelar mis reservas para viajar a rio de janeiro y buzios a nombre de renato mangeaud. las reservas son:
Reserva Nº ********** - Hotel Apa Pau Brasil
Reserva Nº **********- Hotel Days Inn Rio de Janeiro Lapa
18 de Julio a las 17:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Melisa, ¡gracias por escribirnos!
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
18 de Julio a las 17:42 hs.
melisa C
solución recibida:
gracias
18 de Julio a las 17:52 hs.