Reclamo a Despegar.Com
Realice una solicitud de compra [números] pero por motivo de retraso en el vuelo llegue un día tarde ... En la agencia jc car rental no se me
indicó que podía esperar hasta las seis para que me ayuden en despegar y tuve que alquilar otro carro ... En [números] los 12 días ... Además se me descontó [números] ... Quisiera que me ayuden con la devolución de los [números]
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Nancy,
Luego de recibida tu solicitud nos permitimos informarte que hemos efectuado las verificaciones a las que dieron lugar tu caso y te tenemos excelentes noticias para ti.
Después de expones el caso la rentadora nos autoriza a efectuar el reembolso del cargo generado, puesto que no te fue posible hacer uso de la reserva contratada. Para dar continuidad a tu devolución hemos generado la solicitud número SA*******. Recuerda que el reembolso sera generado en un lapso de 15 días hábiles tiendo el banco 30 días calen******o próximo resumen de cuenta.
Recuerda que estamos para ayudarte en lo que necesites.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
05 de Marzo a las 14:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy E
08 de Marzo a las 22:19 hs.