Reclamo a Despegar.Com
Despegar. He realizado el cambio de pasaje debido a la situacion de pandemia y canceilacion de vuelos. Originalmente debia volar el lunes 13 de abril y he decidido cambiarlo al 9 de septiembre. La aerolinea es azul lineas aereas con destino rio de janeiro. Al momento nadie de la compañia confirmó el cambio. Exijo una respuesta urgente caso contrario iniciare acciones legales
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hernan, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Abril a las 22:14 hs.
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HERNAN S
Despegar. Dejen de enviar mensajes automáticos!!!!! Inútiles!!!! El cambio ya lo hice y no obtuve confirmación. El vuelo está pautado para el lunes 13 de abril las 3 de la mañana. De que 3 días hablan!!!!! Inútiles y ladrones!!!!
11 de Abril a las 22:17 hs.
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Jonatan O
Son una vergüenza!!! se la están ingeniando para lucrar con la desgracia mundial, espero que todos nos acordemos de esto en el futuro a la hora de comprar servicios turísticos! suerte y ojalá se te solucione.
12 de Abril a las 17:57 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jonatan,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la reserva se encuentra con el boleto abierto el cual lo podrás utilizar hasta el 2 de marzo del ****, en este caso nuestra plataforma mis viajes se encuentra habilitada para hacer la activación.
Cordialmente,
Equipo despegar
18 de Mayo a las 15:27 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HERNAN S
05 de Julio a las 11:05 hs.
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HERNAN S
Reclame devolución por incapacidad de viaje y no recibí rwspuesta
05 de Julio a las 12:31 hs.
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