Reclamo a Despegar.Com
Solicitud cf-[números]
salida comodoro rivadavia a buenos aires ezeiza
solicite un cambio en la fecha de vuelo para el 01/03 hace ya mas de 5 días y se acerca el día de la fecha y no me confirman el vuelo. Intente comunicarme via telefonica y no me puedo comunicar.
visito todos los dias en el sitio web de la pagina en mis viajes y sigue apareciendo en proceso de confirmación cuando me re respondieron que en 24 o 48 hs me iban a avisar
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Javier, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
23 de Febrero a las 21:59 hs.
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Javier M
Por favor necesito que me confirmen el viaje y solucionar esto lo antes posible
23 de Febrero a las 23:16 hs.
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Javier M
Nunca me confirmaron la fecha del vuelo.
01 de Marzo a las 21:05 hs.
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Javier M
Jamás recibí la confirmación del cambio de la fecha de vuelo
26 de Marzo a las 15:18 hs.
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