Reclamo a Despegar.Com
Necesito que me ayuden tengo un tiquetes para mexico los cuales se reprogramaron, ahora debo cambiar fechas y hace un mes me comunique y que habia una falla con mis tiquetes que me llamaban ahora entro y no me deja cambiarlos, llamo a servicio al cliente y no contestan he estado casi 2 horas y nada, favor necesito que se comuniquen y me ayuden con el tema ya que voy perder el vuelo cel [números]
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Febrero a las 21:12 hs.
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JUAN F
No dan solución a nada, son una estafa y ofrecen planes mucho más costosos
14 de Marzo a las 11:51 hs.
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JUAN F
Nunca más volveré a utilizar los servicios de esta empresa ni yo amigos o familiares.
14 de Marzo a las 11:52 hs.
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JUAN F
Nunca contestaron, nunca me llamaron, dure tres meses llamado y nada, muy mal servicio sin embargo, al ver que no tenía respuesta me tocó utilizar el bono uqebtrbia con despegar de la porción terrestres para no perder el tiquete. Ahora que tuve que utilice el bono con despegar me da más rabia, por que si lo hubiera comprado la porción terrestres directamente con el hotel me hubiera salido más barato, mientras que en despegar lo tiene Casi $ ***.*** mil pesos más caro siendo esto un robo y no ofrecen el servicio de traslado. Lo peor es que dice despegar, que precios de locura, con despegar los precios son más altos realmente para mi, esto es una estafa y un engaño al cliente, no la recomiendo parece que no existiera un responsable de esto.
29 de Marzo a las 10:09 hs.
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