Reclamo a Despegar.Com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Susana , ¡gracias por escribirnos!
Dada la confirmación que nos realiza Jose el día de hoy en nuestro contacto telefónico, con respecto a que ya pudiste realizar el descargue de las facturas de tu compra, vamos a dar por finalizado el presente requerimiento.
Agradecemos tu preferencia para seleccionarnos con tu agencia de viajes. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
16 de Mayo a las 9:26 hs.
ANA L
solución recibida:
gracias fueron ustedes muy oportunos. y se trató de un mal entendido por mi parte
16 de Mayo a las 10:07 hs.