Reclamo a Despegar.Com
Hola mi nombre es [nombre] vega arroyos, he intentado comunicarme con algun asesor sin exito, el motivo de mi email es solicitar ayuda para facturar un vuelo de avion de
el cairo a la ciudad de mexico.
*numero de reservación: [números]
*rfc al que necesito se facture: fondo para el deporte de alto rendimiento
nff[números]ji7
adjuntorfc, reservación, boletos y mi identificación
mi cel es [números]
le agradezco mucho su ayuda!
[nombre] vega
enviado desde mi iphone
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
Con el fin de reportar tu caso a nuestro equipo de facturaciones, por favor detallanos la siguiente información:
Nombre y Apellido / Razón Social
Número de Documento/ RFC
Dirección a facturar
Ciudad
Código Postal
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
09 de Marzo a las 20:33 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
Esperamos que te encuentres bien.
Te contamos que reportamos tu solicitud a nuestro equipo de refacturación con los datos que nos informas. Te pedimos por favor aguardar las siguientes 72 horas hábiles.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
10 de Marzo a las 11:49 hs.
Tamara V
Gracias! Pendiente
11 de Marzo a las 0:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre].
Tan pronto contemos con novedades te lo informaremos.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
11 de Marzo a las 10:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre],
Te informamos que a tu email te enviamos las facturas con la modificación de los datos que nos solicitaste.
Ante cualquier inquietud adicional quedamos a tu disposición por este medio o por Mi Reserva.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
13 de Marzo a las 22:42 hs.
Tamara V
solución recibida:
En todo momento tuve respuesta rapidaby eficaz
25 de Marzo a las 7:05 hs.