Reclamo a Despegar.Com
Realice una compra de pasajes de avion y mi cuenta de despegar esta vinculada a un mail antiguo que ya no lo tengo en uso. Necesito que me vinculen a mi nuevo correo entonces puedo recibir las facturas de la compra realizada. No me atienden el telefono y no encuentro manera de contactarme con la empresa. solicito una respuesta inmediata ya que llevo mas de un dia intentando comunicarme.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Milena,
Te informamos que nos hemos tratado de contactar contigo el dia de hoy: pero no fue posible para nosotros contactarte. Por lo anterior, nos valemos de este medio para contarte, que luego de haber realizado las validaciones de tu caso con el e-mail milenalarchernajmias*gmail.com, hemos encontrado asociada la compra numero ************ para eiden, milagros belen - larcher najmias, milena giselle para Jueves 04 Jul **** Aeropuerto Resistencia, Resistencia - Buenos Aires con regreso Miércoles 10 Jul **** .
Motivo por el cual te pedimos que nos indiques una franja horaria donde nos podamos comunicar ya que es necesario validar una preguntas de seguridad y asi poder actualizar la informacion de e-mail en tu compra.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
06 de Junio a las 7:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de milena L
07 de Junio a las 22:46 hs.