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Reclamo a Despegar.Com

Facturacion

[Solucionado]

Buenos dias,

necesitamos que las facturas de los tickes lleguen a este correo del cual estoy escribiendo, antes nostros en ecuador se podia descargar de la pagina del sri (servicio de rentas internas- ecuador) pero ahora ya es imposible por eso solicitamos que nos hagan llegar las factuas ya que es de una empresa y se cancela igual con la tarjeta de credito empresarial, solicito lo mas pronto posible. De se posible me ayuden con facturas desde el mes de mayo
ruc [números]
empresa: bitrodiagnostico.
ojo: que los tickes se compran a varias personas pero se cancela con la tarjeta de la empresa... Si necesitan otra informacion gracias

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Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Felipe, ¡gracias por escribirnos!

    En respuesta a tu solicitud y con el fin de verificar tu pedido, te solicitamos el número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontraras en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).

    Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.

    Cordialmente,
    Equipo de Despegar.com

    13 de Junio a las 14:15 hs.

  • Felipe L

     

    1.- ***********
    2.- ***********
    3.- ***********
    4.- ***********
    5.- ***********
    6.- ***********
    7.- ***********
    COMO LES DIJE SON VARIOS PASAJES QUE SE COMPRAN AL MES Y POR ESO SOLICITO QUE LAS FACTURAS LLEGUE AL CORREO asistente_contabilidad@bitrodiagnostico.com

    13 de Junio a las 14:32 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Felipe ¡gracias por escribirnos!

    En respuesta a tu solicitud y conforme a tu pedido, te informamos que procedemos a realizar el envió de las facturas en referencia a las siguientes compras:

    1.- *********** Factura total USD $***.41
    2.- *********** Factura cargo administrativo USD $9.27 y factura por el cargo de la línea aérea USD $***.93
    3.- *********** Factura cargo administrativo USD $11.31 y factura por el cargo de la línea aérea USD $***.69
    4.- *********** Factura cargo administrativo USD $8.71 y factura por el cargo de la línea aérea USD $***.29
    5.- *********** Factura cargo administrativo USD $10.63 y factura por el cargo de la línea aérea USD $***.37

    En relación al número de reserva *********** no hay registro de compras.

    Recuerda que puedes descargar tus facturas de compra mediante la plataforma MI cuenta.

    Cordialmente,
    Equipo de Despegar.com

    13 de Junio a las 15:40 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felipe L

    14 de Junio a las 8:14 hs.

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