Reclamo a Despegar.Com
Hice un reservación [números] y cuando descargue mi factura en el sitio no tenía los datos fiscales que proporcioné. Ahora he estado intentando hablar al 01 [números] y siempre cuelgan.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alejandro,
Con el fin de realizar la corrección de tu factura, te solicitamos por favor nos detalles la siguiente información:
Nombre y Apellido / Razón Social
Número de Documento
Dirección a facturar
Ciudad
Código Postal
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
03 de Marzo a las 16:40 hs.
Alejandro Z
ALEJANDRO ZALETA AGUILAR
Razón Social: Universidad de Guanajuato
RFC: UGU******KY2
Dirección: Lascurain de Retana #5, Zona Centro
Ciudad: Guanajuato, Gto.
C.P.: *****
03 de Marzo a las 16:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Alejandro,
Te informamos que hemos realizado el pedido a nuestro equipo de facturaciones, en este caso en un lapso de 72 horas te estaremos proporcionando una respuesta a tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo despegar
03 de Marzo a las 17:41 hs.
Alejandro Z
Gracias
03 de Marzo a las 17:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Alejandro,
Para nosotros es un gusto poder ayudarte en tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo despegar
03 de Marzo a las 17:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Alejandro,
Queremos informarte que por medio de la solicitud SU-*******, hemos realizado el respectivo envío de las nuevas factura a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
06 de Marzo a las 17:02 hs.
Alejandro Z
solución recibida:
Gracias por la respuesta.
06 de Marzo a las 17:05 hs.