Reclamo a Despegar.Com
Hola,
tengo un problema con la facturación de mi viaje, ya que al solicitarla, aún estando en el sitio mexicano, emitió lo que parece ser una factura para uruguay.
necesito un cfdi y un xml.
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Roberto,
En respuesta a tu requerimiento te indico que vi tu reserva la cual efectivamente se emitió en México, pero la facturación que se te envió esta de forma correcta, ya que para compras en establecimientos internacionales no se emiten facturas en formato XML debido a que no son declarantes ante el estado de México, por este motivo se facturan desde Montevideo a nombre de Travel reservations SRL.
Por estas razones tu factura esta de forma correcta.
Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,
Cordialmente,
Equipo Despegar.
07 de Octubre a las 9:52 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto B
11 de Octubre a las 22:51 hs.