Reclamo a Despegar.Com
Realice la compra de una estadía de dos noches en salta capital con fecha 14/09/[números]. Al momento de ingresar los datos para la factura, me preguntan condición frente a la afip. Entre las opciones estaba “responsable monotributo”. Elegí esa opción, ya que soy monotributista y pensé que era lo correcto. Esto derivó en que me emitieran una factura a, con iva discriminado ( cosa que jamás me paso y monotributo no paga iva, así q no se para que la querría!!!!!). El tema es que la factura a no es admitida en previaje, cosa que me perjudica. El monto de la factura es de casi [números] pesos. pedí el cambio al [números], pero no me lo denegaron….no se por que no pueden hacer el cambio de facturación.. Y se me vence el plazo!!! gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Setiembre a las 11:04 hs.
Comentar
Constanza M
Ya intente con mis viajes, pero cuando funciona, no permite cambios en la factura.
18 de Setiembre a las 11:10 hs.
Comentar
Constanza M
Porque no aportaron ninguna !
23 de Setiembre a las 9:41 hs.
Comentar
Constanza M
Nunca contestaron
04 de Octubre a las 9:43 hs.
Comentar
Constanza M
Porque no hubo ninguna respuesta
19 de Octubre a las 8:18 hs.
Comentar