Reclamo a Despegar.Com
Requiero la factura por un vuelo que compre
ruc 10442345380
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sandra, ¡gracias por escribirnos!
Referente a tu solicitud te pido me aclares un poco la solicitud que tienes puesto que nos indicas que requieres la factura de el vuelo que compras pero esta factura ya se te envió el día 30 de agosto al correo electrónico Sandracabrerabo*gmail.com.
Quedamos atentos a tu información para así poder ayudarte con tu consulta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.
31 de Agosto a las 18:41 hs.
Sandra C
Hola se envió una boleta requiero una con mi ruc *********** dirección calle ayar cachi#*** comas Razo social Sandra Edith cabrera bolivar
31 de Agosto a las 18:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Sandra,
En respuesta a tu requerimiento te indicamos que no podemos generar una refacturacion sobre la original, ya que la misma se emite con los datos que se ingresan al momento de la compra por ti o la persona que haya gestionado la reserva, por tal motivo no podríamos ayudarte con la modificación de esta factura.
De ante mano te ofrezco disculpas por no poderte ayudar en esta ocasión.
Agradecemos tu valioso tiempo y espera.
Cordialmente,
Equipo despegar.
31 de Agosto a las 19:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra C
06 de Setiembre a las 23:02 hs.