Reclamo a Despegar.Com
Tengo 4 reservaciones de vuelo con el rfc incorrecto, necesito corregirla y obtener mi factura
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Consuelo,
En lo que se refiere a tu pedido intentamos ponernos en contacto contigo y no fue posible, por ese motivo creamos una solicitud SU-*******, donde nuestro departamento se comunicara para solicitar los datos correctos y validar una posible re-facturación.
Debes estar muy atenta a tu correo electrónico y número telefónico para futuros contactos.
Esperamos haber aclarado tus dudas.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
04 de Febrero a las 16:37 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Consuelo C
07 de Febrero a las 22:50 hs.
Consuelo C
solución recibida:
Muy buena atención, hicieron todo lo que estaba en sus manos para darme un buen servicio
08 de Febrero a las 2:11 hs.