Reclamo a Despegar.Com
Me llego una nota de crédito y no se como se usa . Pueden ayudar ? ya q el sistema de llamadas es malo porque solo pide numero de reserva
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimado Lucas, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy nos permitimos confirmarte, la nota a crédito que recibiste corresponde a un documento fiscal que contra resta o anula la factura generada al momento de tu compra; en tu caso te fue enviada debido a que a tu reserva se le aplicó un cambio de fechas con una subsecuente devolución.
Dado lo anterior, te solicitamos hacer caso omiso de la notificación que se te envió, puesto que hace referencia únicamente a la modificación generada dentro de la reserva.
Esperamos haber podido dar claridad a tu consulta, quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
09 de Noviembre a las 8:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas R
09 de Noviembre a las 8:45 hs.