Reclamo a Despegar.Com
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Irma,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de verificar lo que nos comentas, requerimos nos des un poco más de información:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo despegar.
05 de Mayo a las 19:53 hs.
irma A
Correo : irma.ascencio.g*gmail.com
Nombre pasajero : Jhan Marco Flores Ascencio
Vuelo redondo Cancún -Guadalajara ... Guadalajara -Cancún
05 de Mayo a las 19:57 hs.
irma A
Que prosigue ? Salir de la página y comenzar nuevamente?
05 de Mayo a las 19:57 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Irma,
Te contamos que con los datos proporcionados no localizamos reservas realizadas. En este caso, puede que el sistema no haya concretado el proceso de reserva, por lo cual, te invitamos a validar con tu entidad bancaria que no se hayan efectuado cobros y puedas generar así un nuevo proceso de compra.
Cordialmente,
Equipo despegar.
06 de Mayo a las 8:51 hs.
irma A
solución recibida:
Gracias
06 de Mayo a las 20:20 hs.