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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Irma,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de verificar lo que nos comentas, requerimos nos des un poco más de información:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo despegar.
05 de Mayo a las 19:53 hs.
irma A
Correo : irma.ascencio.g*gmail.com
Nombre pasajero : Jhan Marco Flores Ascencio
Vuelo redondo Cancún -Guadalajara ... Guadalajara -Cancún
05 de Mayo a las 19:57 hs.
irma A
Que prosigue ? Salir de la página y comenzar nuevamente?
05 de Mayo a las 19:57 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Irma,
Te contamos que con los datos proporcionados no localizamos reservas realizadas. En este caso, puede que el sistema no haya concretado el proceso de reserva, por lo cual, te invitamos a validar con tu entidad bancaria que no se hayan efectuado cobros y puedas generar así un nuevo proceso de compra.
Cordialmente,
Equipo despegar.
06 de Mayo a las 8:51 hs.
irma A
solución recibida:
Gracias
06 de Mayo a las 20:20 hs.