Reclamo a Despegar.Com
Hola buen dia necesito ayuda yo compre un viaje a rio de janeiro por la página despegar el 03/05/[números]...resultado por la pandemia mi vuelo lo reprogramaron para marzo del [números] mi aerolínea es gol empieza a operar desde diciembre de este año...ahora cuando lo quiero reprogramar para abril del [números]..me quieren cobrar una diferencia abismal serian como unos 50mil..yo el viaje lo pagamos en mayo del [números] [números] ahora el viaje esta algo de 80mil me quieren cobrar la diferencia en 1 pago....yo quiero q me devuelvan el dinero q abone ya q no voy a viajar por e*****dores. Yo me logre comunicar con la aerolínea gol y me dijeron q despegar tiene q reprogramar mi vuelo sin ningún costo ..mi número de reserva del viaje es [números] ..quiero una solución si me pueden ayuda gracias mi número de teléfono es [números] [números] leollanes[números]@gmail.com
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leonel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
09 de Noviembre a las 11:11 hs.
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Leonel
Estre y no puedo hacer ninguna gestión..ya q mi ticket se encuentra cancelado..
11 de Noviembre a las 11:46 hs.
Leonel
Me canse de entrar en la sección mis viajes y no tengo respuestas..pq no se comunican conmigo ya le deje todos mis datos ***** ******** ese es mi número leollanes*****gmail.com
09 de Noviembre a las 11:40 hs.
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