Reclamo a Despegar.Com
Tenía un vuelo para marzo [números] que fue cancelado por motivos de público conocimiento. Dejaron mi ticket abierto. He intentado hacer uso de mi reserva en varias oportunidades y nunca encontré disponibilidad en los vuelos. La empresa no da respuesta. No contestan mails, whatsapp ni llamados. Demuestran claramente no querer prestar el servicio, diluir en el tiempo la responsabilidad que tienen y licuar la devolución del dinero.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pablo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
13 de Diciembre a las 16:45 hs.
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Carla M
Despegar no se pudo en contacto aún. Entiendo que van a esperar al vencimiento de los plazos para que pierda el pasaje. Por tal motivo, voy a esperar unos días para luego iniciar acciones legales.
29 de Diciembre a las 13:38 hs.
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Carla M
Tampoco permiten realizar gestiones desde la sección de Mis Viajes. Es imposible encontrar disponibilidad. Estafan a los clientes.
29 de Diciembre a las 13:44 hs.
Carla M
No tuve respuesta.
25 de Enero a las 9:07 hs.
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