Reclamo a Despegar.Com
Me robaron dinero de mi cuenta del banco estado para comprar unos pasajes en despegar.com y del banco me dicen solo que tengo que hacer mi reclamo por la fiscalía, yo necesito saber si existe algún registro de la compra como para realizar la devolución o parar la compra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jose, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud y con el fin de verificar en detalle la información indica, requerimos por favor nos confirmes la siguiente información:
.Correo electrónico
.Fecha de la compra
.Importe del débito generado
.Nombre de la persona titular de la cuenta
Adicional un teléfono de contacto en el cual nos podamos poner en contacto contigo.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
12 de Octubre a las 11:20 hs.
José G
galazbustos@gmail.com
No tengo ni el número pero la compra fue echa el 08/10/****
12 de Octubre a las 11:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jose,
Te informamos que bajo los datos suministrado no podemos localizar ningún tipo de compra asociada a nuestro sistema, por lo anterior, requerimos por favor nos confirmes los demás datos solicitados como:
.Importe del débito generado
.Nombre de la persona titular de la cuenta bancaria
.Banco
Adicional indícanos un teléfono de contacto para establecer una comunicación contigo y solicitar mas detalle de la situación.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
12 de Octubre a las 13:44 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José A
12 de Octubre a las 22:55 hs.