Reclamo a Despegar.Com
Compre entradas para disney orlando , me cobraron , esperé 24 hs y no tengo los baucher, me dijeron que esta en proceso yque la compra esta autorizada pero no debitada, llame a visa y me dicen que el pago esta realizado.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fliess,
Validando el estado de tu compra por medio de nuestro sistema nos registra que se encuentra en proceso de confirmación, ya que que aun no registra el cargo debitado por este motivo te solicitamos estar atento a tu correo electrónico en el trascurso del día de mañana.
Cordialmente,
Equipo despegar
18 de Junio a las 22:51 hs.
fliess M
con ese cuento me tienen desde hace mas de 24 hs, segun ellos visa no les transfirio el dinero a su cuenta, pero en visa me figura que la operacion está realizada y pagada, yo ya no dispongo de mi dinero. Llame infinitas veces y siempre me responden lo mismo, agregandole que en la última llamada me dicen que puede tardar 72 hs, me estan cargando''???!!!! yo viajo mañana y necesito mis entradas ya!!!. no quiero mas escusas. quiero soluciones.
18 de Junio a las 22:59 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fliess,
Tenemos excelentes noticias, ya que evidenciamos que la reserva ************ ( Entradas para Walt Disney World Resort ) se encuentra activa y confirmada; motivo por el cual hemos iniciado con el envio del servicio a tu casilla de e-mail CORDIDOMINGO*HOTMAIL.COM.
Te pedimos por favor validar que todo se encuentre en orden y puedas imprimir los vouchers.
Agradeceriamos amablemente que des por solucionado el presente reclamo.
Cordialmente,
Equipo despegar
19 de Junio a las 8:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fliess M
21 de Junio a las 23:00 hs.